Képzőszerv jogai
A képzőszerv jogai és kötelezettségei
A képző szervnek joga van:
- A tandíjhoz, melyet az ügyfélnek előre meg kell fizetnie.
- Három havonta tandíjat emelni.
- A tanfolyami beosztás meghatározásához és annak időben történő lemondásához, megváltoztatásához.
- A már kijelölt oktató helyett - alapos indok esetén - másik oktatót biztosítani.
- A jelölt felkészültségi szintjét ellenőrizni, tudását számon kérni.
- A munkavédelmi előírások megtartását a tanulóktól megkövetelni.
A képzőszerv köteles:
- A képzés megkezdése előtt tájékoztatni az ügyfeleket a vállalási feltételekről.
- A vállalási feltételekben meghatározottakat betartani.
- A tudomására jutott személyes és különleges adatokat bizalmasan kezelni.
- Egyeztetni az ügyfelekkel az elméleti és a gyakorlati foglalkozások időpontját, valamint a vizsgaidőpontokat.
- Oktató választási lehetőséget biztosítani.
- Az ügyfél által kért oktatót biztosítani.
- Az oktatáshoz kulturált környezetet és körülményeket biztosítani.
- Az ügyfél által szóban, vagy írásban közölt panaszt minden esetben kivizsgálni.
- Az ügyfél írásbeli kérelmére a képzést megszakítani és másik képzőszerv felé a szükséges igazolásokat kiadni.
- A képzési rendeletekben és szabályzatokban, útmutatókban és a bizonylati albumban előírtakat betartani.